Skillnaderna i hur synskadade bemöts är mycket olika i olika kommuner. Bäst är Uppsala och sämst Uddevalla och Gällivare. Det visar en enkät som Synskadades Riksförbund har genomfört och redovisar inför den 15 oktober, ”Vita käppens dag”.

Läs sammanställning av enkätsvaren här [word].

Bäst av alla kommuner i landet när det gäller servicen till synskadade är Uppsala och Huddinge.  I båda kommunerna finns ledsagarservice av god kvalité och relativt bra hemtjänst.

– Så här borde det vara i alla kommuner, Uppsala och Huddinge är två goda föredömen och den 15 oktober har de alla anledning att vara stolta, säger Tiina Nummi-Södergren, ordförande i Synskadades Riksförbund.

Sämst av alla kommuner är Uddevalla och Gällivare som helt saknar ledsagarservice. Hemtjänsten i dessa två kommuner utmärker sig inte heller på något positivt sätt, dvs. brukaren kan inte i någon större utsträckning påverka servicen och vad som ska göras.

– Här bör de ansvariga ta sig en rejäl funderare på vad de håller på med i sina respektive kommuner, speciellt den 15 oktober, menar Tiina Nummi-Södergren.

Bra och dåliga kommuner 

I den enkät om personlig service som genomförts frågade Synskadades Riksförbund, SRF, om följande:

Avgifter, regler för hur mycket ledsagning man kan få, inskränkningar i tider, begränsningar till vad man kan få, möjligheterna att välja ledsagare och förbeställningstiden.

Angående hemtjänst frågade SRF efter inflytandet över vad som ska göras, och den särskilda service som synskadade behöver, särskilt läshjälp. 

SRF fick svar från 192 kommuner.  

1. Ledsagarservice 

Kommuner som har en bra ledsagarservice är de: 

• Som inte tar avgift
• Som inte har begränsande regler
• Som har acceptabel (några dagar) förbeställning
• Som ger brukaren i princip fritt val av ledsagare

Två kommuner uppfyller samtliga dessa krav nämligen Uppsala och Huddinge. Svårast att uppfylla är kravet på fritt val av ledsagare, endast nio procent av kommunerna klarar det. Sämst är Uddevalla och Gällivare som helt saknar ledsagarservice. 

Av dem som har ledsagarservice, men har en dålig service är de kommuner som tar avgift, har begränsande regler, har lång förbeställningstid eller där brukaren inte alls kan välja ledsagare.

Fyra kommuner har denna låga kvalité på ledsagningen nämligen:

• Eda, Värmland
• Storfors, Värmland
• Vingåker, Sörmland
• Åsele, Västerbotten

2. Hemtjänst

Kommuner som har bra hemtjänst är de kommuner där brukaren i hög grad kan påverka vad som ska göras och där man får läshjälp utan avgift. Men inte någon kommun klarar dessa två krav.

Om kravet på inflytande minskas till att brukaren i viss grad kan påverka vad som ska göras, och att läshjälp finns som enskild insats och att den är avgiftsfri är det tre kommuner som uppfyller kraven nämligen:

• Sävsjö, Jönköpings län
• Ljusdal, Gävleborg
• Jokkmokk, Norrbotten

Om vi istället enbart går på kommuner där brukaren i hög grad kan påverka är det 17 kommuner som ger detta inflytande till brukaren nämligen:

• Tierp, Uppsala län
• Uppsala
• Ödeshög, Östergötland
• Boxholm, Östergötland
• Söderköping, Östergötland
• Alvesta, Kronoberg
• Karlskrona, Blekinge
• Kävlinge, Skåne
• Ale, Västra Götaland
• Arvika, Värmland
• Surahammar, Västmanland
• Västerås, Västmanland
• Borlänge, Dalarna
• Säter, dalarna
• Gävle, Gävleborg
• Storuman, Västerbotten
• Umeå, Västerbotten

Kommuner som har dålig hemtjänst är de kommuner där brukaren inte alls kan påverka vad som ska göras. Det är 15 kommuner som inte ger något inflytande till brukaren nämligen:

• Vingåker, Sörmland
• Oxelösund, Sörmland
• Habo, Jönköping
• Tingsryd, Kronoberg
• Markaryd, Kronoberg
• Lomma, Skåne
• Svenljunga, Västra Götaland
• Kil, Värmland
• Sunne, Värmland
• Karlskoga, Örebro
• Vansbro, Dalarna
• Leksand, Dalarna
• Avesta, Dalarna
• Nordanstig, Gävleborg
• Vännäs, Västerbotten

Kontakt:
Tiina Nummi-Södergren, 08 – 39 91 11, 070 – 318 36 90.
Bertil Sköld, 08-39 90 00 (ansvarig för rapporten).