Med en synskada har man ännu svårare än andra att orientera sig på marknaden. Vi kan dessutom ha svårt att orientera oss i butiker. Och produkter kan vara utstyrda med reglage som bara fungerar om man ser.

Läs här några exempel på sådant som inte fungerar.

Några tips

Några saker som skulle underlätta betydligt för oss, och som du kan läsa mer om nedan, är

• Personlig service
• Ledsagning
• Webbplatser som fungerar med synskadeanpassningar
• Innehållsförteckningar i stor stil och punktskrift. Här kan du läsa om möjligheter att läsa produkters streckkoder.

Här finns en serie tipsblad för butiker och andra marknadsaktörer

SRF påverkar konsumentskyddet

Ur vårt program:

”Synskadade måste kunna fungera som självständiga och medvetna konsumenter. Det är extra viktigt för synskadade med en god kommunal konsumentvägledning.

Med goda planlösningar kan butikerna göras mer orienterbara också för oss. Ny teknik borde användas för att ge synskadade bättre tillgång till varor och tjänster. För detta fordras ett ansvarstagande från producenter, servicegivare och forskningsinstitutioner.

Trots utvecklad teknik är personlig service i butiker, banker och andra serviceställen nödvändigt för många av oss. Därför måste det finnas personal tillgänglig, som – utan att det kostar extra – ger den service vi behöver."

Tre områden vi arbetar med:

• Näringsidkare måste informeras om våra behov. Läs mer om vår kampanj.
• Det behövs lagstiftning och offentliga normer. Här är ett exempel på hur det kan se ut [extern, pdf].
• Den tekniska utvecklingen måste påverkas för att vara vår vän istället för vår fiende. Några exempel ser du här.

Ur verksamhetsinriktningen 2009-2011

För att synskadade ska kunna vara medvetna konsumenter på lika villkor, krävs tillgänglighetsåtgärder, läsbar information och personlig service. SRF måste fortsätta sitt påverkansarbete för att nå dessa förbättringar.

Ur arbetssplanen:

Strategi:

• Att fortsatt påverka arbetet gentemot banker och få en dialog med den växande skaran av företag som tillhandahåller bankomater och kortterminaler.
• Att få till stånd ett utvecklingsseminarium med aktuella intressenter Ang talande text på förpackningar och följa upp den förstudie som genomfördes under 2009.
• Att ta fram en rekommendation om tillgängliga tvättstugor för personer med synnedsättning.
• Att medverka i projektet "utvecklad turistdatabas"
• Att ta upp frågan i EBU (European Blind Union)
  

Länktips

Konsumentverkets handikappråd