Våra interna mål var:

• Att ordna träffar på regional, distrikts eller lokalnivå för att där komma fram till vilka mål som är mest aktuella i kommunerna i området
• Att minst 50 kontaktpersoner för kampanjen utses
• Att minst 30 utåtriktade aktiviteter arrangeras vid kampanjstarten
• Att minst 60 kommuner får del av framtagna frågor för kartläggning av nuläget inom våra målområden
• Att utbildningsmaterialet skall skickas till minst 60 kommuner
• Att minst 70 insändare eller debattartiklar kring personlig service publiceras i tidningarna
• Att minst 20 radiointervjuer görs och 10 inslag på lokal tv visas om vårt kampanjtema
• Att radioprogrammet Karlavagnen vid ett sändningstillfälle får temat personlig service samt att p4 extra uppmärksammar våra frågor
• Att minst 50 medborgarförslag skickas till kommunerna
• Att ett melodikryss med temat personlig service tas fram