Förslaget gäller framför allt meddelanden som förändrar eller påverkar ett redan gällande försäkringsavtal, exempelvis en uppsägning eller villkorsändring. Sådana meddelanden ska få skickas med post eller elektroniskt, men på ett sätt som gör att mottagaren omedelbart kan ta del av dem.

SRF stödjer digitala alternativ och möjligheten att använda elektronisk underskrift så länge alternativen uppfyller tillgänglighetskraven. Det nuvarande förslaget ställer inte något uttryckligt krav på tillgänglighet och inget om att försäkringstagaren ska välja kontaktväg.

Remissen underskattar också digitalt utanförskap och skriver om det nästan enbart som en generationsfråga. 

Läs remissvaret i sin helhet här (länk till worddokument): Remissvar på promemorian Elektroniska meddelanden vid försäkringsavtal