Under 2024 avbokades två av Anns resor med kort varsel eftersom förarna inte ville köra med hunden.

– Det var både kränkande, tidskrävande och frustrerande på alla sätt och vis, säger hon till Sveriges Radio.

Två anmälningar men fler händelser

Ann beskriver hur förare ibland klev ur bilen för att meddela att de inte tänkte köra henne. Vid andra tillfällen passerade de utan att ge sig till känna. De två resor som DO nu har bedömt var bara en liten del av alla gånger liknande händelser skett.

– Dessa anmälningar är bara två i mängden. Det är inte okej, för det blir ett missgynnande mot mig som ledarhundsförare, säger hon till Sveriges Radio.

Kommunen ansvarig trots extern utförare

Det är ett externt bolag som sköter färdtjänsten, men DO anser trots det att Umeå kommun bär ansvaret för diskrimineringen. Kommunen säger till Sveriges Radio att det som hänt är oacceptabelt och uppger att verksamheten fungerar bättre sedan en ny utförare tog över.

– Jag vill kunna leva mitt liv, komma i tid till mina möten och sköta mitt jobb. Dino hjälper mig att ta mig fram på ett säkert sätt, säger Ann Lindmark till Sveriges Radio.

Lyssna på reportaget i Sveriges Radio (extern länk)