Att konsumera och använda sig av finansiella tjänster online har blivit allt vanligare de senaste åren. Mot denna bakgrund har Europaparlamentet och rådet antagit ett direktiv som innebär uppdaterade regler om bland annat ångerrätt och informationskrav för distansavtal om finansiella tjänster. Regeringens förslag följer dessa EU-regler och innebär att många företag måste göra sina webbplatser och appar enklare att använda. 

Privata företag påverkas

Tidigare har liknande krav främst funnits för myndigheter och offentlig sektor men nu kommer även privata företag att påverkas. Reglerna gäller bland annat nätbutiker, banktjänster, biljettappar och e-böcker.

Det kan handla om tydligare texter och kontraster, enklare menyer eller stöd för uppläsning och skärmläsare. Det ska även bli enklare för konsumenter att ångra ett köp eller avtal. Därför ska företag erbjuda en teknisk funktion, en så kallad ångerknapp, som gör det lätt att använda ångerrätten online. 

Ska skydda konsumenter mot vilseledning

Syftet med regeringens proposition är att stärka konsumentskyddet vid avtal och bädda för välgrundade beslut. EU-kommissionens ambition är dessutom att fler människor ska kunna använda digitala tjänster på samma villkor.

Läs hela pressmeddelandet här (extern länk).