Sjukhusledsagning för synskadade
Efter idogt påverkansarbete från SRF Uppsala län har Region Uppsala nu infört sjukhusledsagning. Ledsagningen är till för dig som har en synnedsättning och behöver hjälp vid ditt besök på Akademiska sjukhuset eller Lasarettet i Enköping. Här följer lite information om hur det fungerar och hur du gör för att boka.
Lasarettet i Enköping
Om du har nedsatt syn och har en bokad tid på Lasarettet i Enköping kan du få ledsagning och hjälp att hitta på sjukhuset. En ledsagare möter dig i entrén och följer dig till rätt plats.
Boka ledsagning genom att ringa 073-436 31 60 senast två dagar innan ditt besök.
Akademiska sjukhuset
Om du har nedsatt syn och har en tid bokad på Akademiska sjukhuset kan du få ledsagning och hjälp att hitta på sjukhuset. En ledsagare möter dig vid en av de fyra informationsdiskarna och följer dig till rätt plats. Informationsdiskarna är i ingång 100/101, 70, 10 och 95/96 (den sista har ännu inte kommit igång så för närvarande är det de tre första som gäller). Det kommer även fortsättningsvis finnas personal vid receptionerna på akutmottagningen, infektion, beroendemottagningen och psykosmottagningen. Ledsagaren hjälper dig med ankomstregistrering och eventuell betalning av besöket. Efter ditt besök följer ledsagaren dig åter till informationsdisken.
Boka ledsagning genom att ringa 018 611 44 00 senast två dagar innan ditt besök. Du får en bekräftelse på bokad ledsagning under samtalet och senare via sms.
Du behöver uppge: namn, plats, telefonnummer och tid.
Informationsdiskarna samt telefon för att boka ledsagning kommer att vara öppen 7:45-15:45 måndag-torsdag och 7:45-14:45 fredagar. Andra tider kommer du till en telefonsvarare för avbokning.
Om du inte har möjlighet att boka två dagar i förväg såsom vid akutbesök eller återbudstid kan du ringa ledsagningsnumret för att se efter hur tillgängligheten ser ut för ledsagarna som arbetar just den dagen. Ambitionen är såklart att hjälpa till så gott de kan även vid akuta besök eller återbudstider. Skulle ledsagarna vara uppbokade så kan informationsdisken kontakta patienttransport och beställa truck. När besöket är av mer akut karaktär kan bokning även ske i informationsdiskarna vid ankomst till sjukhuset, viss väntetid kan då förekomma.
Om du ska gå långt och vill beställa transport är det bra om du informerar om detta i samband med att du bokar ledsagning. Informationsdiskarna kan också hjälpa dig att beställa truck vid ankomst men det är bra att tänka på att det kan vara väntetider så att du är ute i god tid om du vet att du har behov av transport.