Kostnadsfri nummerupplysning

Om du har en smartphone eller tillgång till internet kan du söka efter telefonnummer på exempelvis eniro.se eller hitta.se (externa länkar).

För dig som har en synnedsättning och inte har möjlighet att använda en smartphone eller internet finns också kostnadsfri nummerupplysning.

Så här gör du

  1. Om du är ny användare ringer du 020-36 46 56 och registrerar ditt telefonnummer.

  2. När ditt telefonnummer är registrerat ringer du 118 400 för att använda den kostnadsfria nummerupplysningen.

  3. Nummerupplysningen kan ge dig telefonnumret eller koppla dig vidare till personen eller företaget du söker.

Få stöd under ett telefonsamtal

Om du behöver hjälp under ett telefonsamtal finns tjänsten Teletal från Post- och telestyrelsen, PTS (extern länk). Det kan till exempel handla om hjälp med knappval, minnesstöd eller anteckningar.

Teletal är kostnadsfritt och kan användas av alla som behöver stöd i telefon. Du behöver inget tillstånd för att använda tjänsten.

När du ringer Teletal får du kontakt med en samtalstolk. Tillsammans kan ni förbereda samtalet. Därefter ringer tolken upp den person, myndighet eller verksamhet som du vill komma i kontakt med och finns med som stöd under samtalet.

Teletal kan bland annat hjälpa dig att:

  • förtydliga otydligt tal

  • komma ihåg information under samtalet

  • skriva och skicka anteckningar

  • hantera telefonväxlar och knappval

  • skapa struktur och trygghet i samtalet.

Samtalen sker under sekretess.

Telefon till Teletal: 020-22 11 44

Öppettider:
Måndag–fredag: 07.30–20.00
Lördag, söndag och helgdag: 12.00–16.00

Har du frågor?

Du är välkommen att kontakta Synlinjen om du vill veta mer om stöd och service för dig som är synskadad. Synlinjen ger kostnadsfri information och rådgivning om frågor som rör livet som synskadad.

Telefon: 08-39 93 00
E-post: synlinjen@srf.nu